Innovatys est l’un des acteurs les plus dynamiques de la vidéosurveillance pour PME/PMI en France. Cependant, on retrouve peu de témoignages et d’avis sur Internet, alors n’hésitez pas à poser vos questions et à partager vos expériences.
Innovatys, fiche de la société
Raison sociale : Innovatys Sécurité Informatique
Activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
Code NAF : 8020Z
Siège social : 130 Avenue Archimede – 13080 AIX EN PROVENCE
SIRET : 48173495200064
Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée à associé Unique)
Capital social : 335 000 €
Immatriculation : 14 décembre 2006
Chiffre d’affaires en 2007 : 12 900 000 €
Effectif : de 85 à 90 employés
Le président est M. Marc FORNAS né le 26 mars 1965 et le directeur général est M. Pascal LAUNAY né le 22 septembre 1959.
Innovatys est une filiale du groupe Easydentic, leader des technologies d’avant garde appliquées à la sécurité des entreprises.
Innovatys, vidéosurveillance
Innovatys affirme que leurs solutions de télésurveillance permettent de visualiser les sites en temps réel 24h/24 7j/7, de surveiller tous les sites simultanément, d’être immédiatement alerté en cas de déclenchement confirmé, d’effectuer une levée de doute instantanée à distance sans se déplacer, d’être alerté et de visualiser les sites même sans électricité, ni ligne téléphonique, ni Internet, de profiter d’une protection rapprochée réactive en cas d’agression, de maîtriser les risques et les coûts d’intervention.
Contrairement à Sécuritas Direct, Prodis ou Mediaveil qui proposent de la télésurveillance sans vidéo, Innovatys propose de la vraie vidéosurveillance avec caméra de sécurité.
143 Responses
FORNAS a raconté n'importe quoi pendant des années, après sa condamnation très lourde par l’AMF, il est poursuivi par DE CARRIERE liquidateur de SAFETIC…………. PARFIP principal victime, comme les actionnaires et les autres fournisseurs vont peut-être enfin avoir réparation de leur préjudice;
Pour votre information, M. Patrick FORNAS, dirigeant de Safetic, a été sanctionné par l’AMF pour avoir cédé des titres SAFETIC dans des conditions litigieuses Voir sur http://www.affairesafetic.com la condamnation de l'AMF
Les actionnaires ont été doublement lésés par Patrick FORNAS, ce qui explique que la commissions des sanctions de l'AMF sanctionne durement SAFETIC et son dirigeant Patrick FORNAS
En effet je tiens à dire à tous les lecteurs que c’est une GROSSE ARNAQUE et quand je lis des conneries du genre « vrai chef d’entreprise » je suis mdr …. Les personnes qui mettent de telles commentaires ne sont aucunement des chefs d’entreprises ce sont simplement des FAUX post qui sont écris par des personnes qui travaille pour cette société. Effectivement étant de la partie, je vous confirme que le système installé ne vaut que quelques centaines d’euros et encore et vous est revendu à prix d’or et de manières complètement abusive…
Ne vous laisser surtout pas piéger c’est une arnaque pur et dur
Bonjour, moi aussi j’étais dans le même cas que vous, j’ai fait installer un système vidéo pour voir à distance par la société Innovatys/Parfip et depuis février 2012 je n’arrivais plus à les joindre, j’étais toujours débité sur mon compte par Parfip alors que mon système ne marchait même plus.
J’ai depuis contacté une société qui faisait la même chose, ils m’ont rétablit sans surcoût, et surtout ils m’ont libéré de Parfip qui se moquait bien de savoir si ça marchait ou pas… OUF il y a quand même des gens bien dans cette profession!!!
Je voudrais savoir si suite a la liquidation de safe tic , maison mère de INNOVATYS, il s’est créé un omité ou autre pour venir en aide aux personnes lésées par cette société.
Cordialement
bonjour,
si vous avez des problèmes de reparamétrage des cameras axis et des serveurs, je peut vous aider.ancien salarié technicien chez eux, je connais bien leur système. je suis auto-entrepreneur en informatique et je propose mes services pour environ 20 euros de l’heure.contacter moi [email protected]
cordialement.
j’ai du liquidé ma société a cause d’eux , on a pas trouver de solution.
Le systeme n’a jamais fonctionné . Payer 12 000 euro pour une caméra qui ne marche pas Cest trop!
bonjours a tous, je suis ancien commercial du groupe SAFETIC anciennement appelé EASYDENTIC,
les filiales etaient innovatis pour la visio et DOC pour les defibrialateurs, en lisant vos messages je comprend vos discours pour tous; effectivement la société avait plusieurs noms commerciales mais néanmoins il n y a pas de fraudes a posséder des filialles, le groupe a été placé en liquidation judiciaire et certaines de vos plaintes en sont la cause, je faisais partie de l agence de lyon et pour ma part je remet certaine fois des ventes douteuses par mon entourage qui s avaient deguiser certains mots mais comment voulez vous qu un patron puisse controler 1000 salariés vendeurs france et europe, les directeurs avaient une pression monstre et quand on la descend aux simples vendeurs qui voulaient garder leurs places, il y a des fuites et des ventes cachées malheureusement; la technique etait bien organisée et parfois des chantiers etaient plus difficiles que d autre mais dans un groupe on ne peux pas avoir que des bons et des motivés moi meme j ai vecu des pertes de clients du a des techniciens incompétent mais c est ainsi et rein n est parfais, il ne faut pas tout remettre sur le groupe, l humain en es son pilote et comme tout patron il faut etre vigilant sur ce que l on demande et sur ce que l on signe comme ca tout le monde est content, j ai rencontré des patrons tres naif qui croient au pere noel si je puis dire donc le business est ainsi; je veux continuer a me regarder dans la glace donc je ne fais pas partie de ces vendeurs escrocs qui vendraient leur mere si ils le pouvaient; soyez vigilant mais c est comme tout dans la vie de tous les jours.bien a vous
bonjour
le site d innovatys est out , il me reste 1 ans de contrat quelqu un c est il quel procedure auprés du bailleur
Bonjour. J’ai une solution pour caudron. Merci de me faire parvenir votre émail ou numéro de téléphone [email protected]
Bonjour à tout le monde je suis Mr Maatoug cadre commercial chez artys security à St. Jean de Vedas. Pour tout Client innovatys en cour de contrat veuillez me contacter nous avons racheter le parc innovatys en maintenance et en garantie. Mon numéro 0626737681.
Bonjour, je n’arrive plus à contacter le service technique innovatys, s’il est vrai qu’ils sont en dépôt de bilan que pouvons nous faire? Résilier direct en en faisant par la même occasion opposition au prélèvement? Merci de vos réponses
bjr moi aussi victime d arnaque innovatys depuis 2009
la liquidation judiciaire plus de maintenance ni accé aux cameras depuis plus de 3 mois alors que parfipp continue de me prelever 200 euros par mois
que peut t on faire merci
Bonjour,
Innovatys a déposer le billant !!!!! depuis le mois de février.
Notre système ne fonctionne plus, connexion au cite impossible, l’assistance a disparu
Et le pire ces que l’ont paye toujours notre abonnement !!!! quand ont appelle Parfip qui encaisse nos cotisation tout les mois na aucune réponse a nous fournir a par qu’il faut payer.
Je vient d’envoyer un Recommander a Parfip en les métant en demeure de rétablir le système, si pas de réponse de leur par je vais stopper les prélèvements et résilier mon contrat.
Si des personne sont le même cas que moi merci de me donner des infos.
Merci a tous
Bonjour « Caudron »,
J’ai une solution à vous soumettre pour vous défaire de parfip (établissement financier)suites à la liquidation de la société Innovatys ainsi que de ses filliales.
Vous pouvez m’envoyer un mail à ([email protected]) afin que je vous transmette mes coordonnées téléphonique. Si d’autre personne veulent des renseignements, pas de problème.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai moi aussi rencontré la société SAFETIC sur mon chemin puis PARFIP à qui mon contrat a été vendu (!!!), j’ai été abusée (pour ne pas dire autrement) par leurs pratiques commerciales, seule je ne peux rien, veuillez me contacter si vous souhaitez engager une action :[email protected]
J’ai engagé une action en justice depuis peu et je cherche d’autres plaignants ou de simples témoignages.
Nous ne sommes pas seuls
Pour info SAFETIC est en liquidation judiciaire.
C.Flory
Bonjour, Moi c’est une société Belge qui m’ eue, (j’habite la Belgique) « Solution Web multimédia ». Je n’ai évidemment pratiquement pas de visites et aucune collaboration avec eux mais je dois payer 240 € tous les mois à une société de leasing « Parfip lease ».
Aucune retombée alors qu’ils m’avaient prouvé que j’aurais des milliers de visites et des centaines de ventes de mon CD pour enfant. C’est vraiment de l’arnaque mais leurs vendeurs sont bien drillés. Ils m’ont dit qu’ils avaient besoin de références et que je travaillerais main dans la main avec eux et bien sur, je n’ai plus vu personne.
Heureusement ils n’ont pas touchés à mes blogs.
Prévenez vos amis s’ils vous plaît, pour qu’ils ne signent pas.
Nanou.
Bonjour,
J’ai repris une societe qui utilisait Easydentic et c’est juste une vraie arnaque!!!! j’essaye par tous les moyens de m’en separer mais c’est tres difficile. C’est un contrat de 60 mois à quelques centaines d’euros par mois pour seulement 4 petites cameras!!!!
on nous oblige donc a payer plus 25000€ pour un systeme qui coute a peine 3000€
je suis en train de monter un dossier contre eux sur la Belgique, ceux qui sont dans le meme cas que moi n’hesitez pas à me contacter
Merci
salut caudron je suis dans la meme situation que toi.
mon tel 0620746586
bonjour,
effectivement, la societé n’existe plus en tant que tel, donc, courrier d’avocat, opposition aux prelevements.
la question est, y a t il une autre solution….qui pourrait « prendre la releve » ?
personnelement, je vais me diriger vers une autre enseigne qui propose ce genre de services.
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, des installations dans mes magasins, mais plus de connexion possible sur le site d’Innovatys.
J’ai appelé Parfip qui m’ont assuré être sur le point de trouver un repreneur.
Dans mon cas, j’ai préparé un courrier RAR, leur disant que comme le service n’était pas rendu selon les clauses du contrat, je suspendais les versements mensuels.
Je verrais pour la suite
Je pense qu’il serait judicieux de pouvoir tous se regrouper car nous sommes certainement nombreux dans ce cas.
Faire constater par un huissier de justice que ça ne fonctionne pas comme stipulé dans le contrat.
Envoyer une copie du constat d’huissier par courrier en ar en disant que si ils ne régularisent pas la situation dans le mois vous arrêtez de verser les mensualités.
Au terme dudit mois arrêter de verser ces p**** de mensualités.
C’est quand même con, ça va faire 4 ans que j’essaye de m’en débarrasser et c’est seulement à la casi fin de mon contrat qu’ils coulent.
Enfin, c’est bien fait pour eux, si ils avaient été honnêtes ils seraient encore sur le marché.
bonjour innovatys est en depot de bilan plus d’assitance plus possible de controler a distance les cameras . que doit je faire en attente d’une reponse didier merci
bonjour à tous
JE VOUS SIGNAL QUE TOUTES LES BRANCHES »INNOVATYS » DE VIDEO SURVEILLANCE SONT FERMEES
»UNIWAY » EST EN LIQUIDATION JUDICIARE
je viens de contacter PARFIP qui maintient l’obligation d’honorer les mensualitées sous peine de régler la totalitée du restant dû + 10%
je ne vais pas en rester là !!
pour la petite histoire, j’ais étais victime d’une arnaque de la part des commerciaux qui m’on vendu le contrat, »entreprise vitrine », caméra offertes et mensualité à 8€ (somme écrite à la main) sur une feuille volante sans double !! (mais que j’ais signé)
ma mensualitée et passée à 280€ par un tour de pase-passe tout simple (un 2 devant et un 0 dérrière le 8 !!)
impossible de joindre le commerciale
la direction d’uniway m’explique que je suis trop petit pour me battre contre sfr et parfip et me propose d’étaler les mensualités sur 5 ans au lieu de 4 à 267.97€ ttc
je sent bien que je l’ais bien profond et je signe cette fois un vrai contrat en bon éduforme
méfiez vous donc de toutes ces entreprises (il y en a certainement de trés bonnes) mais il faut vérifier sur société. com et surtout bien lire le contrat
bon courage à tous ceux qui on des problèmes
mickael
je viens de vendre ma société et j’aimerai résilier mon contrat chez innovatys mais on me demande de payé les 3 années restantes alors que le commerciale qui ma fait le contrat m’avait assuré que je pourrai resilier mon contrat a la vente de mon entreprise sans pénalité si vous avez des infos merci
j’ai été abusé d’un contrat en leasing , le commercial me présentait l’affaire comme un partenariat, il me règlerait toutes les factures.
c’est ce discours qui m’a induit en erreur j’ai signé 4 contrats dont deux était noté zéro euros.
vous pouvez vous rendre compte lorsqu’on vous prélève:222,46 +226,04+133,47 +150,70 tous le mois pendant 5 années soit 732,67*12*5=43960,20
tout ceci pour deux cameras une alarme et un enregistrement video et le contrôle d’entrée biovein.
bien sur tout ceci ne marche pas, la société safetic est en redressement judiciaire.
et mon activitivité devra sans doute s’arrêter, du fait du nouveau propriétaire et des travaux qui auront lieu au sein même de mes locaux.
Trop flagrant pour ne pas être signalé :
Jo B[le 4 juin 2009 à 7 h 41 min]
GREG[le 21 septembre 2009 à 13 h 08 min]
ces deux personnes disent exactement la même chose. C’est du copier coller !
RE BJR EN VIENS DE D2POSER UNE PLAINTE CHEZ LA POLICE CONTRE INNOVATYS POUR USAGE ET FAUX USAGE IL FAUT FAIRE COMME NOUS IL FAUT PAS AVOIRE PEUR BON COURAGE
j’ai été contacté par le commercial christophe bin de la société safetic à bordeaux 33000 il m’a proprosé des caméras de surveillance, un controle biovein d’accès client, une alarme. son argument je suis partenaire la société safetic paie toutes les factures.
christophe bin me fait signer des contrats de leising que je n’ai pas suffisamment lu.
je me retrouve avec des mensualité sur 60 mois de 220 euros de 230 euros de 140 euros de 130 euros
je me suis fais complètement avoir
bonjour a tous; pour nous innovatys c’est une pure arnaque il travail pour le compte de parfip , nous avons déposer une plainte contre eux au penale si vous souhaiter nous joindre pour déposé ne pleinte collectif voila nous cordonné;
0624881009.
[email protected]
A la lecture des différents « témoignages » et quand on est un « vrai chef d’entreprise », on s’aperçoit qu’on retrouve les mêmes commentaires au mot prêt avec des noms et dates différentes et chose bizarre, ces commentaires sont à chaque fois positifs. N’est ce pas GREG le 21 Septembre 2009 qui n’est certainement pas différent de Jo B le 4 juin 2009 !!! Alors restons sérieux et méfions nous des arnaques ….même dans certains témoignages
Voici mon expérience avec la société Innovatys :
1) J’ai repris un commerce ainsi que le contrat Innovatys de mon prédecesseur en Aout 2011. Transfert de contrat (simple changement de nom) : 150 euros.
2) Un Portable inclus dans le contrat pour visionner le magasin à distance n’a jamais été fourni et ne le sera plus selon commercial.
3) Le premier mois, pas d’alerte en cas d’intrusion, le problème vient de France dixit le service technique (Belgique).
4) Cambriolage le Jeudi 10/11/2011 au matin (6h) dans le commerce, la caméra de surveillance à fonctionné du 01/08/11 au 09/11/11…
A minuit la veille du 10/11/2011 , la camera s’est arrêté d’enregistrer…
Explication d’Innovatys :
C’est une coupure d’électricité…
Selon la loterie nationale (car il s’agit d’une librairie), il n’y a pas eu de coupure du sytème sans quoi elle aurait été reportée.
Confirmation par le fournisseur d’électricité ainsi que la caisse enregistreuse qui aurait été remise à zéro suite à la coupure.
Bref…c’est cher et c’est inneficace, voir suspect…
et aussi !!!ca c’est le plus drole !!j’ai des heures ou la camera se met en marche, 21h 5h du mat mais la nuit mon commerce est fermé, ce qui semble logique en cas d’intrusion, mais il n’y a pas d’infra rouge donc on voit rien!!!
bonjour, alors je ne suis pas surprise de ce que je viens de lire, en 2009 un commercial plutot sympathique nous a proposé d’étre une « vitrine », qu’il cherchais des commercants pour que le système soit installé ect…l’offre avait plutot l’air intéressante donc on signe et biensur sans lire le contrat, qui a la base devait etre un contrat de magasin temoin, mais a ma grande surprise en recevant l’écheancier que je recois 1 mois apres je m’apercois que les sommes prelever n’etais pas les sommes négocier, donc je reprend le contrat et la je m’apercois que c’est un contrat de location sur 5 ans irrevocable!! j’ai une caméra qui doit valoir 20 euros, qui se déconnecte a longeur de temps et je paie 149 euros par mois!!
ah oui j’avais oublié!! le commercial en question a demissionné 1 mois apres la signature du contrat!!! j’ai quand meme envoyé un courrier en recommandé a la société pour leur faire part de ma bonne fois et il mon repondu que j’avais signé et que j’avais beneficier d’une remise commercial… au top innovatys!!
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec la société Innovatys ou avec une autre société de ce type, que vous avez l’impression de vous êtes fait avoir, et que vous souhaitez vous débarrasser de votre contrat, contactez moi par email:
[email protected]
Cdt
Steeve
Bonjours, je suis un petit commercant de geneve j’ai été contacté par un commercial de aesydentic qui ma proposé un rdv, j’ai accepté ce rdv et il m’a demandé detre une entreprise pilote pour avoir un budget d’équipeement. au debut je trouvai cela cher mai jai quant meme signé ce contrat dune duré de 5 ans car javai de gros probleme de vol et des problemes par rapport a la ponctualité et au serieu de mes employés j’ai finalement, de part cet investissement, augmenté ma rentabilité et miracle; plus de vols!!!
j’avou que javais peur de mengagé au début maintenant il est hors d question que je revienne en arrière.j’ai trouvé UNE solution pour plusieur problemes.jE n’ai rien a dire. Cela fait maintenan un peu plus d’un an que je suis abonné a ce systeme et je n’ai eu aucun soucil technique donc je n’ai toujour pas eu a faire au service technique d’easydentic donc je ne peut pas donné mon avis sur la réactivité de ce service mais en tou cas je peut dir de façon certaine que le systeme est trés fiable.
slt
facile de critiquer derrière l ordi !!!!
Bonjour,
C’est de l’arnaque cette société, ils s’en foutent royalement de savoir si vous etes sovable ou pas, il y a une grosse pression vis a vis des commerciaux pour vous faire signer leur **** de contrat (qui vous engage pour 5ANS!!!) sans possibilité de resilier soit pres de 16000euros a la fin! méfiez vous !! C’est un poison cette societe! j’ai du prendre un avocat a cause d’eux!
Surtout ne signez JAMAIS le jour ou ils viennent vous demarcher!!!!!
C’est vraiment un conseil pour ceux qui hésite a travailler avec eux
Aujourd’hui vous retrouvez INNOVATYS sous le nom de SAFETIC (http://www.safetic.eu/), attention à leur nouvelle offre de défibrillateurs connectés en ligne, nouveau produit même arnaque…..
En ce qui concerne le Biovein, ils enseignent à leurs commerciaux qu’ils en sont les fabricants et qu’ils on racheté le brevet à Hitachi, mais en réalité on retrouve le même modèle dans de nombreux pays et sous de nombreux noms et marques, aujourd’hui ils ont flairé un autre trés bon filon, les défibrillateurs connectés en ligne…alors chefs d’entreprises ATTENTION nouvelle arnaque en vue….Et vous pouvez retrouver INNOVATYS sous le nom de SAFETIC (http://www.safetic.eu/)
Bonjour,
Effectivement l’offre INNOVATYS, ou autres dans le même style sont à eviter comme la peste, pour le prix payé à la fin des 60 mois pour 1 caméra avec un terminal visio (env. 160€/mois), vous pouvez vous offrir 150 caméras et un Iphone 4 pour visualiser le tout.
Leurs offres ne sont faites que pour vendre du leasing, ce ne sont pas des entreprises de sécurité, mais des vendeurs de financements (je suis un ancien INNOVATYS), d’ailleur les commerciaux ne sont formés qu’à la vente « ONE SHOT », aucune notion de sécurité n’est enseignée, les termes APSAD, NFA2P et EN50131 leur sont inconnus (tout comme pour les formateurs d’ailleurs). Le but de la manoeuvre est de vous vendre une prestation fictive (le plus cher, càd la sois-disant licence pour le logiciel, que le fabricant offre avec la caméra…) avec du matériel bas de gamme (résolution 640×480 et 169.90 € maxi sur Rue du Commerce) en vous faisant croire qu’il s’agit du meilleur sur le marché. achetez plutôt une caméra IP et vous aurez la même chose pour 100 € une seule fois.
D’ailleurs, les 500 € demandés lors de l’installation correspondent en réalité au prix du matériel, de l’intallation et du salaire de commercial, tout le reste (160€x60, le panier moyen par client) c’est tout bénéf (d’où la Porsche Panamera et la Ferrari du patron…).
Le seul conseil que je puisse vous donner est de ne JAMAIS signer de leasing vous ne pourrez pas le résilier, surtout en matière de sécurité, si vous tenez à vous équiper achetez le matériel chez un vendeur et/ou installateur local.
ATTENTION!!!!!!!
je viens d’etre condanné à payer 8646.05 euros à la société PARFIP pour avoir résilié le contrat de 48 mois.
explication : je tenais un restaurant en gérance et comme toute gérance renouvelable tous les ans , sauf que ma gérance n’a pas été renouvelée.
je m étais mis d’accord avec la commerciale et son directeur avec un papier manuscrit à la main de pouvoir résilier et si possible quand je retrouvais une autre affaire je devais reprendre le système
FAUX puisse que le dossier a été transferé à la société PARFIP qui ne vous loue rien mais encaisse mais si le système ne sert à personne
DONC pour faire des économies ne prenez pas innovatys et ne leur faites pas confiance
DERNIERE chose demandé depuis combien de temps le commercial qui vous démarche travaille t’il dans la société
une question a me poser n’hésitez pas : fred 06 75 91 90 11
bonjour
moi aussi je me suis fait avoir
un commercial très comment dire… très préssé de me faire son offre exceptionnelle
deux caméra pour 150 HT
et tout ça entre deux client (je tiens une boulangerie)
le contrat ! je n’avais pas mes lunettes ce jour là alors impossible de lire
et même avec mes lunette c’est tellement écrit petit que …
le jour de l’installation il me livre qu’une caméra; je demande la seconde dont il m’avait parlé, pas de problème ils vont me l’installer mais ça me coutera 60euros ht de plus !! là je refuse et me rend compte que ça fait cher 150 euros ht une seule caméra mais trop tard j’ai déjà signé
mais le pire c’est que ma caméra ne marche pas car internet ne marche pas
cela vas faire plus d’un an que j’arrette pas de tel à sfr pour internet des courrier j’en ai marre rien ne marche et je paie pour rien
j’écris à innovatys qui me répons que c’est normal que ça ne marche pas car j’ai résilié mon contrat auprès de sfr internet!!!
d’ou tiennent t’ils ça !!! n’importe quoi !!! je n’ai jamais résiliéer
encore un courrier pas de réponse alors je viens de faire opposition
en plus je suis aussi victime de odévia pour leur site internet J’EN AI MARRE !!
AIDEZ MOI MERCI
Bonjour,
En août 2008, un commercial d’INNOVATYS passe dans mon commerce d’arts de la table pour me présenter un système de visiosurveillance. Il me fait comprendre que ma belle boutique, idéalement placée et proposant des produits hauts de gamme et de bonne qualité entrerait dans ce qu’il appelait le « cercle très fermé » des « vitrines technologiques » de la région. Étant seul à la boutique et redoutant les vols, je signe au nom de ma société un contrat pour l’installation d’une caméra de surveillance. Je reçois alors un échéancier de la société PARFIP dont les loyers TTC de 161 € mensuels arrivent à échéance en juillet 2012. En juillet 2009, je cède mon pas de porte à une boutique de prêt à porter. Rassuré par le souvenir des déclarations du commercial , j’envoie une LRAR à INNOVATYS, indiquant que je n’avais plus de magasin et que la caméra ne se justifiait plus. Ils me répondent qu’une résiliation anticipée est impossible et que si je veux le faire, je dois m’acquitter des loyers restants, majorés d’une indemnité de 10%. N’ayant pas liquidé ma société pour tenter de poursuivre mon commerce sur Internet, je continuer donc à payer cette caméra, devenue inutile parce que soigneusement rangée dans un carton. Après avoir liquidé la société en octobre 2010, je reçois cette fois, une LRAR de PARFIP en janvier 2011, m’invitant à régler près de 3 200 € pour la résiliation anticipée du contrat.
Certes, j’aurai dû chausser des loupes et lire attentivement l’intégralité du contrat en ne tenant pas compte des déclarations du commercial. Tant que j’avais ce pas de porte, le procédé me convenait parce qu’il me semblait dissuasif. Même si dernièrement, un système de visiosurveillance (identique au mien) installé chez un autre commerçant a prouvé ses limites lors d’un cambriolage. Il n’a filmé que l’entrée des policiers dans le magasin et pas celle des voleurs qui ont pourtant défoncé la porte d’entrée et emporté des marchandises. Heureusement, il y avait la bonne vieille alarme sonore pour alerter les voisins. Il faut savoir que les commerciaux peuvent inviter à déjeuner et rétribuer les commerçants qui leurs font signer un nouveau contrat. C’est peut être pour ces raisons que certains les défendent.
Si vous avez une solution pour me sortir de cet imbroglio, n’hésitez pas à m’en faire part.
Bonsoir,
Nous sommes en litige avec icare-net et Parfip.
Est ce que quelqu’un à des déjà été en litige avec eux?
Merci pour votre aide
Bonjour,
En août 2008, un commercial d’INNOVATYS passe dans mon commerce d’arts de la table pour me présenter un système de visiosurveillance. Il me fait comprendre que ma belle boutique, idéalement placée et proposant des produits hauts de gamme et de bonne qualité entrerait dans ce qu’il appelait le « cercle très fermé » des « vitrines technologiques » de la région. Étant seul à la boutique et redoutant les vols, je signe au nom de ma société un contrat pour l’installation d’une caméra de surveillance. Je reçois alors un échéancier de la société PARFIP dont les loyers TTC de 161 € mensuels arrivent à échéance en juillet 2012. En juillet 2009, je cède mon pas de porte à une boutique de prêt à porter. Rassuré par le souvenir des déclarations du commercial , j’envoie une LRAR à INNOVATYS, indiquant que je n’avais plus de magasin et que la caméra ne se justifiait plus. Ils me répondent qu’une résiliation anticipée est impossible et que si je veux le faire, je dois m’acquitter des loyers restants, majorés d’une indemnité de 10%. N’ayant pas liquidé ma société pour tenter de poursuivre mon commerce sur Internet, je continuer donc à payer cette caméra, devenue inutile parce que soigneusement rangée dans un carton. Après avoir liquidé la société en octobre 2010, je reçois cette fois, une LRAR de PARFIP en janvier 2011, m’invitant à régler près de 3 200 € pour la résiliation anticipée du contrat.
Certes, j’aurai dû chausser des loupes et lire attentivement l’intégralité du contrat en ne tenant pas compte des déclarations du commercial. Tant que j’avais ce pas de porte, le procédé me convenait parce qu’il me semblait dissuasif. Même si dernièrement, un système de visiosurveillance (identique au mien) installé chez un autre commerçant a prouvé ses limites lors d’un cambriolage. Il n’a filmé que l’entrée des policiers dans le magasin et pas celle des voleurs qui ont pourtant défoncé la porte d’entrée et emporté des marchandises. Heureusement, il y avait la bonne vieille alarme sonore pour alerter les voisins. Il faut savoir que les commerciaux peuvent inviter à déjeuner et rétribuer les commerçants qui leurs font signer un nouveau contrat. C’est peut être pour ces raisons que certains les défendent.
Si vous avez une solution pour me sortir de cet imbroglio, n’hésitez pas à m’en faire part.
Quelques adresses utiles :
Secrétaire d’Etat au Commerce, à l’Artisanat, aux PME et à la Consommation (Nervé Novelli) :
A l’attention de Claudine ZINCK
26, rue Aristide Briand,
37300 JOUE LES TOURS [sa permanence de Joué-Lès-Tours]
Tél : 02 47 53 02 20
Fax : 02 47 53 07 80
courriel : herve.novelli-jouelestours(arobace)wanadoo.fr .
Ministre de l’Economie (Christine Lagarde) :
139, rue de Bercy
6e étage
75012 Paris
Garde des Sceaux et ministre de la Justice et des Libertés (Michel Mercier) :
13, place Vendôme
75001 Paris
Premier Ministre (François Fillon) :
Hôtel de Matignon
57, rue de Varenne
75700 Paris [dispensée de timbrage]
et aussi :
* le Procureur de la République le TGI ou le Tribunal de Commerce, dans la ville du siège social de votre fournisseur ;
* votre député ou tous ceux/celles de votre département ou région : http://www.assemblee-nationale.fr/13/qui/circonscriptions/index.asp ;
* idem pour les sénateurs : http://www.senat.fr/elus.html .
Rappel : soyez strictement factuels dans vos témoignages à des personnalités de si “haut rang”, avec des éléments officiels (contrat, échéancier…), histoire d’éviter des poursuites en diffamation ou dénonciation calomnieuse.
Bonjour,
Je suis journaliste pour l’émission 100% mag difffusée sur M6. Je prépare un reportage sur les alarmes et les systèmes de télésurveillance. Je cherche des témoignages de personnes qui ne sont pas satisfaites de leur installation. Si vous souhaitez vous exprimer sur le sujet, n’hésitez pas à me joindre sur l’adresse mail [email protected]
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Aurore
ce système est bien parce qu’il ne faut pas sortir une somme de départ en fin de compte cela revient au meme par contre parfip pas trés professionelle l’instalation a ete fini le 22octobre et on ma facturé à partir a partir du 11 j’attends toujours ma note de crédits on fait une domiciliations bancaire et on vous envoie les factures avec 11eur d’interet on se fait pas chier et quand on téléphone on vit dit que c’est à cause de la banque qu’on doit la payer manuellement et les commerciaux ne connaissent pas bien leurs produits
j’ai aussi travaillé pour innovatys et il serait plus honnête de dire que la technique de vente est faîte pour leurrer les professionnels en faisant croire qu’ils seront des entreprises témoins alors qu’au final ce n’est ni plus ni moins que de la location de matériel déguisée.
Les solutions pour s’en sortir malheureusement je ne les connais pas le contrat est bien ficelé et seules les SARL n’en payent pas les pots cassés une fois fermées.
je vous souhaite bon courage à tous dans cette mobilisation, ne lâchez rien !
Entre nous ils arnaquent aussi les commerciaux mais ça c’est autre chose.
Bonjour,
Mon appartement s’est fait cambriolé, nous avons porté plainte à la police de Chelles.
Nous ne recevons JAMAIS de publicité dans notre boîte au lettres grâce à un sas et une petite étiquette sur la boîte. Hors là, tout juste une semaine après le cambriolage une pub pour Securitas Direct. La coïncidence me parait un peut trop… fortuite.
Quelqu’un d’autre serait il dans ce cas ?
Cordialement.
bonjour
gros menteur chez innovatys technique de vente pression et mensonge quand les commerciaux vous disent cela ne vous engage en rien c est juste monter le dossier pour savoir si il sera accepté (si vous rentrez dans leurs critere ou pas pour beneficier de leurs offres )et cela vous permettra de reflechir si vous le voulez ou pas puis du jour au lendemain on vous appelle vous leurs dites que cela ne vous interresse pas et la ils vous disent que vous êtes obliger de le prendre pas de rétractation possible.
Vive l’escroquerie donc si ils viennent vous voir ,montrer leurs la porte car vous perdrez du temps et de l argent.
bonjour
gros menteur chez innovatys technique de vente pression et mensonge quand les commerciaux vous disent cela ne vous engage en rien c est juste monter le dossier pour savoir si cela sera accepté (si vous rentrez dans leurs critere pour ou pas puis du jour au lendemain on vous appelle vous dit que l’on est obliger de le prendre pas de rétractation possible vive l’escroquerie donc si ils viennent vous voir ,montrer leurs la porte car vous perdrez du temps et de l argent.
Bonjour,
je suis commerçante mais helas pas en nom propre, j’ai signé un contrat chez innovatys le 28 oct 2010, le demarcheur ne m’a pas laissé le tps de lire les conditions generales et ne m’a pas precisé sur les 60 mois, de plus il m’a dis q »on pouvait modifier le montant mensuel , ce jour là j’avais beaucoup de travail et enormement de monde dans ma boutique j’etais a bout par mon travail, en plus je lui est dis la veille du rdv que je ne pouvais pas le recevoir par manque de temps et beaucoup de travail ,ne me laissant pas le temps d’analyser ce contrat,il a insisté pour venir en me disant que la commission ne sera presente que le lendemain, »c’etait demain ou jamais » , apres avoir signé, j’ai lu les conditions, j’ai realisé que tt ce qui l’avait dit n’ait que mensonge, que je me suis grave fait avoir ,,j’ai donc retracté le lendemain et refusé l’installation du systeme, il m’ont dit que c’est pas possible car je suis une SARL,et que je leur devais la totalité des mensualités sur 60 mois et les 10% majoration,avez vous trouver une solution?
Merci de me repondre au plus vite,
Bien cordialement
M.
Bonjour,
Cela fait 2 ans que je suis en procédure avec Innovatys et donc Parfip et leurs matériel et complètement obsolète avec des alertes intempestives qui se font à répétition.
Actuellement y a t il un regroupement face à Innovatys ???
Cadre à l’international, j’ai failli travailler pour ce groupe.
Mal m’en aurait pris. Après qq rdv avec les responsables, j’ai senti le souffre à plein nez et j’ai tourné les talons. Leur contrat était une blague pour naifs avides de profits rapides..
D’ailleurs il suffit de voir que le bilan de la société provisionne un million d’euro pour les eventuels conflits juridiques, pour comprendre les intentions bienveillantes de ce groupe, qui sait déjà à quoi s’attendre.
Avec ces gens il faut taper là où ça fait mal : les forums de bourse, les sites web de réputation d’entreprise etc. Leur réputation leur est très importante pour amener des petits porteurs à leur faire confiance et fiancer leurs activités. Jusqu’à ce que la société change encore de nom….
Bonjour,
Nous sommes un restaurant également victimes des pratiques de la société EASYVEIN.
Nous avions signé un premier contrat pour l’installation d’un capteur biométrique » biovein » dans le cadre d’un partenariat qui n’a jamais été honoré. Leur commercial nous avait proposé de devenir site pilote et accueillir des démonstrations de leur produit lors desquelles leurs clients viendraient déjeuner.
Je passe sur la promesse d’installation gratuite qui nous a été facturée et sur le matériel cédé à 1 euro alors que c’est un contrat de location !
3 mois plus tard ils sont revenus pour dire que l’installation était incomplète et qu’il fallait des caméras.
Le gérant n’a pas voulu signer tout de suite sans l’accord des associés et pour le persuader ils lui ont fait un papier en s’engageant à ne pas valider le contrat sans accord de la direction. Sur la foi de ce papier le gérant a signé et malgré le recommandé AR que nous avons adressé le lendemain pour annuler ce contrat, nous avons été harcelé au téléphone (menaces de procès de prélèvement de la totalité de l’abonnement, etc.)
La société SAFETIC (encore une nouvelle enseigne) nous annonce maintenant l’envoi d’un recommandé pour demander l’installation du matériel.
Dois-je ajouter qu’ils ne sont jamais venu faire la moindre visite de démonstration ?
J’ai vu dans divers forum que le coup du site pilote était régulièrement pratiqué pour caser leur contrat de location.
Je suis preneur de tous les bons conseils et de tous les témoignages et je suis prêt à en fournir en retour.
Si un regroupement des victimes s’opère, nous le rejoindrons sans hésitation car il faut que cela cesse!
Qu’une société qui a l’air sérieuse profite de sa position pour abuser et tromper les particuliers ou les petites entreprises au risque de les faire couler est insupportable.
J’ai laissé le même message sur easydroit où vous me contacter. Merci.
http://www.easydroit.fr/forum/droit-de-la-consommation/Le-demarchage/j-039-ai-un-prolebme/T2811.htm?msg_post=1
Voir aussi: http://www.lebardegandi.net/post/2008/03/20/Vendeurs-daspirateurs-biometriques
Bonsoir,
Je suis buraliste et j’ai été démarché par 2 commerciales d’EASYDENTIC pour faire installer dans mon étabmissement un systeme de videosurveillance. Apres 3 bonnes heures de discussion, je me laisse tenter d’autant que j’ai la possibilité d’etre subventionnée pour ce genre de materiel. Les commerciales m’affirment qu’il n’y a aucun problème et qu’elles ont l’habitude de ce genre de démarches aupres des douanes. Easydentic se charge de monter le dossier. Pour forcer encore un peu plus la vente, on me propose l’installation du materiel dans le mois qui suit.
J’accepte. Aujourd’hui mes 2 demandes de suventions ont ete refusées par les douanes sous pretexte que l’un des devis envoyés est un faux.
Je precise que tout le temps de cette procedure, les commerciales qui m’ont demarchées étaient injoignables par telephone.
Aujourd’hui l’une a été remerciée et l’autre a demissionée.
Que puis je faire?
Bonjour,
les commerciaux jouent le jeu pour vous embobiner, ils vous donnent même un délai de rétractation pour réfléchir au contrat, en sachant qu’il n’existe pas de délai de rétractation en professionnel. Donc, il est soit disant impossible d’annuler le contrat.
Après on dit que c’est professionnel de faire confiance aux gens…si vous avez une solution pour annuler tout ce système, je suis preneur…merci
bonjour j’abite une petite ville et dans cette ville nous avons ete 4 commerce a avoir ete niqu….. par cette boite .
je pense que sa vient de leur commerciale qui vous promet mont et merveilles .
La meme commerciale nous a dit qu’il nous fesait a 60 euros par mois car nous avions pas trop d’argent a mettre la dedans nous venions de monter notre boite chaqu’un notre tour et pour vous dire c que dans le tas il y avait son petit copin.
et vu que l’on peut pas resilier sans avoir un tres tres bonne tresorie maintenenan moi inovatys plus une agence de pub bidon je fait un depot de bilan
voila comment ferme des petite entreprise tres facilement
bonjour,
je me permet de me présenter à vous car nous souhaitons monter un comité de soutien contre les abus de parfip et nous souhaitons fédérer toutes les personne dans ce cas.
ci vous souhaitez participer à notre action contactez-nous à mon adresse email: [email protected]
dans l’attente d’un retour de votre part.
cordialement,
Mr Michel
bonjour je suis dans le meme cas que timmermann sauf que la societe innovatys etais cencer arreter le 2eme contrat qui en plus sur leur sois disans prises en charges de 6 mois que je n ai jamais recu le commerciale avait indiquer que c etait un changement de contrat et que du fait le premier etait annule je l ai signe et comme par enchantement le document que je recois chez mois est un autre non signe d aucune partie alors qu un couurier l accompagnant dit que je l ai signe il sont venu recuperer le materiel en juillet 2009 et depuis on me arcelle pour que je paie des sommes non dut puisque j ai en ma possession le document de chez eux disans que le materiel a etait repris donc des demain je v voir un avocat en plus la loi screvnere n est pas mis en avant par cette societe pour les entreprise individuelle donc 2eme faute il ne vous repondent pas apres courrier recommander donc maintenant je laisserais faire la justice pour arreter cela ral le bol de ces arnaqueur il faudrais vraiement que ca cesse
Bonjour,
Les commentaires ont l’air un peu vieux mais je me permets d’apporter ma contribution.
J’ai travaillé pour Innvatys pendant 3 mois et je ne suis pas surprise de ce que je lis.
En effet, les pratiques de cette société sont un peu abusives.
Ils vendent selon la bonne vieille méthode du one shot, cad qu’ils ont un rdv pour vous convaincre d’acheter leur solution. C’est la raison pour laquelle on vous parle d’offre privilégiée, c’est juste pour justifier le fait qu’on vous force un peu à signer dans la foulée. En interne, ils justifient cette méthode par le fait que les professionnels sont « avertis » et connaissent les dures lois des affaires ! (et puis ca tombe bien, les pros n’ont pas droit au délais de rétractation…)
Bref, il faut savoir également que bien souvent les commerciaux se font également avoir. Pour ma part, quand j’ai intégré l’agence je me suis rendue compte qu’aucun commercial n’avait plus de 3 mois d’ancienneté ! Il y a un turnover important entre les départs volontaires et les licenciements. et je ne parle pas du commissionnement aléatoire en fonction du bon vouloir des dirigeants…
Le produit en lui meme n’est pas mauvais, la solution fonctionne bien (meme si comme partout il y a parfois des bugs), mais effectivement l’addition à la fin des 4 ans est très salée
Mais elle est là la force de leurs commerciaux, réussir à vous vendre 4 fois plus cher un produit, il parait que c’est ca le business…
Bref, moi j’ai préféré quitter cette entreprise car je ne me reconnaissais pas du tout dans les méthodes de vente et le management
Vous avez bien raison de vous regrouper pour mener une action, cependant ils sont malins et les contrats sont bien vérouillés
Bon courage
Je suis confronté aux mêmes problèmes que tout ces gens. Easydentic nous a tous bien arnaqué et moi aussi je cherche des gens qui souhaiteraient attaquer en justice!
Bonjour,
pour ma part, je suis également victime des pratiques scandaleuses de la société easydentic. je me retrouve avec 3 contrats pour 1 seule porte !
Les commerciaux (Monsieur Boulogne, Madame Sitbon et Mr Bouhassain, Melle Toukkani)qui se presentaient comme partenaires de la compagnie AXA, m’avaient pourtant certifié le remboursement de tous mes frais en contre partie de la communication d’une liste de mes clients et de la plublicité faite sur les produits easydentic. Tout etait toujours soit disant gratuit ou offert. je n’ai même pas la copie des contrats ! Ils repartent toujours avec les originaux des contrats et rajoutent ensuite les montants à pélever. Je me retrouve avec des prelevements de plus de 750€ par mois! sur 60 mois soit 45000€ pour 1 porte de bureau !!!
De plus le systeme fonctionne tres mal (la moitié de mon personnel n’est pas reconnu par le lecteur). pannes à répétition… le système n’est pas reconnu par la plupart des compagnies d’assurances. Surtout vérifiez bien les clauses de vos contrats d’assurance, sinon, pas de garantie vol. j’ai du remettre en place les bonnes vielles serrures.
Attention : cette société n’a rien à voir avec AXA. ils utilisent le logo AXA pour donner confiance aux assurés AXA.
Il y a des centaines de sociétés qui ont été abusées!
N’hésitez pas à me contacter. Je suis en contact avec nombre d’entre eux.
Monsieur TROLLET, Assurances TROLLET PARIS
Bonjour ! RESTEZ VIGILANT FACE a ces pratiques commerciales mensongeres, Le SOIT DISANT Gratuit mais nous vous utilisons comme vitrine PUB se transforme en, oui il y a un cout rédhibitoire de 5€ par jour minimum à 140€ euros par jour mais c’est absolument rédhibitoire pour le service assuré dixit le commercial … surtout lorsque l on compte le cout mensuel 5×30=150€ et 140×30=4200€
bien sur absolument rédhibitoire … … 4200€ ne fait que 3fois un smic …
honnetement je prefere garder mes vielles serurres, acheter mon systeme telesurveillance cher leroy merlin quitte a le payer 3000€ en une fois et on n’en parle plus que d’etre contraint a ces sommes astronomiques liées a un contrat de 5 ans …
imaginez 4200 * 60 mois= 252.000€
vous pouvez vous payer des camera en or brut avec un montant pareil
Alala Lola…
Quelle classe d’essayer de casser la réputation d’un produit en ayant fait une petite recherche préalable de 3 clics… C’est beau la mauvaise fois! Je vais compléter votre post car il me semble que vous avez malencontreuseument oublier deux trois aspects du biovein qui font sa force!!
Commençons par rappeler qu’il a obtenu le prix de l’Innovation Préventica Méditerranée
à Marseille en sureté/contrôle d’accès. S’il est vrai que Easydentic n’a pas inventer le concept de lecture du raiseau veineux des doigts de la main, c’est la première à en faire un contôle d’accès des locaux destiner aux entreprises et avec une simplicité d’utilisation déconcertante. Plus besoin de la technologie Fujitsu et son imprimante de bureau liseuse de paume de main qui en outre coûtent environ 3500 sans l’installation ni de service après vente fiable, sans compter une garantie de 1 an (5 ans pour le biovein), bien faible pour un produit sur lequel la science à peu de recule…
Il faut insister sur l’offre complete de SafeTIC (ancienne Easydentic) concernant son bieovein, il ne s’agit pas de vendre un bien mais un service qui s’accompagne d’une installation (installatin du système d’ouverture et de fermeture de la porte aussi), d’une maintenance, les logiels de gestion, etc… Citons ADI Global Distribution (leader en distribution de produit de sécurité) qui distibue le biovein, la délibération de la CNIL n° 2009-316 publiée au JO le 21 juin 2009 et enfin le nombre d’article ventant les mérites de ce produit…
Pour terminer, je me suis beaucoup intéressé aux techniques de vente de cette entreprise après avoir visité les trois blogs les critiquants. Premier constats, sur un parc de 70 000
oui mais celle de Innovatys ressemble plus à ca
http://www.rueducommerce.fr/Peripheriques-Reseaux-wifi/Camera-de-securite-IP/Camera-de-securite-IP-sans-fil/AXIS-COMMUNICATION/2857677-AXIS-M1031-W-Camera-de-Securite-IP-sans-fil-avec-micro-et-haut-parleur-AXIS.htm
Prix 255 €
Bien joué mais les arnaques nous commençons à nous en méfier
Je vous remercie tout le monde pour ces témoinages ( sauf ceux qui ont fait un copier coller du site Innovatis qui doivent donc etre des faux).
Grace à vos témoinages, j’ai pu refusé l’offre alléchante d’un commercial qui me proposait d’installer gratuitement un systeme de surveillance d’une valeur de 7 000 € !
en Grand Merci, j’ai pu éviter cette arnaque !
innovatys c pas gratis…1er chose ne signer rien avant d’etre sur car après avoir eu votre signature c’est fini car ils ont un organisme en beton armé 2eme chose regarder bien la camera qu’il vous installe c’est une axis donc il n ont rien inventer (a la rigueur le serveur qui stoc les evenements mais bon une messagerie gratuite fera l’affaire) pour vous donner un ex ,la camera de base :la 207 vaut 300e, il vous la revende 60x130e + frais d’install avec un radar a 20e et un boitier /telecommande a 50e et un cable a 30e soit environ 450e 3eme chose c’est du lising donc le materiel n’est pas a vous donc au 60e mois on vous fais ressigner un nouveau contrat avec un cadeau pif gaget en +,en cas de refus c’est pas grave un tec vient chercher le matos pour le refourguer a un autre gogo.Résultat il vous ont manger 8000e et vous vous retrouver en culotte courte.Je vais ouvrir ma boite d’ici 2 mois donc si vous avez un http://www.visiodom venez me voir vous ne serez pas deçu et promis je ne vous briserez pas un bras.courage on les aura c vendu
On se croirait au pays des bisousnours, touts ces chefs d entreprises qui se disent chefs d entreprise et bien je n aimerais pas travailler dans leur societe.
Quand on prend des décisions alors il faut non seulement les resprcter mais aussi les assumer
pour tout ceux qui ont eu des problèmes avec leurs contrats de location, avez vous trouvé la solution?
Bonsoir,
Connaissant bien la société Innovatys, ses produits et ses méthodes, je puis vous assurer que j’entend souvent les mécontents se plaindre et pourtant les clients satisfaits – qui, je vous l’assure sont très majoritaires – se font rarement entendre, et je les incites donc à se manifester.
Ensuite, j’ai pu remarquer que la plupart de ces plaintes ne concerne pas la qualité de la prestation mais le prix, voir l’engagement.
Mesdames, Messieurs, soyons sérieux deux minutes, vous êtes des chefs d’entreprise, et comme tout BON chef d’entreprise, avant de signer un contrat et de donner son relevé d’identité bancaire on le lit.
Ne faites donc pas les étonnés une fois votre échéancier parfip dans votre boite aux lettres et avouez simplement que vous aviez mal calculé votre budget en apposant votre signature.
Enfin, pour ceux qui ont bénéficié d’offres spécifiques dans la recherche de clients témoins, je trouve cela des plus étrange de bénéficier d’une telle opportunité et de trouver matière à se plaindre.
Je suis très axé sur les problématiques de sécurité dans le cadre professionnel et féru de technologie, et après de longues recherches sur les solutions disponibles sur le marché, celle proposée par Innovatys est de loin la meilleure.
Bonsoir,
Connaissant bien la société Innovatys, ses produits et ses méthodes, je puis vous assurer que j’entend souvent les mécontents se plaindre et pourtant les clients satisfaits – qui, je vous l’assure sont très majoritaires – se font rarement entendre, et je les incites donc à se manifester.
Ensuite, j’ai pu remarquer que la plupart de ces plaintes ne concerne pas la qualité de la prestation mais le prix, voir l’engagement.
Mesdames, Messieurs, soyons sérieux deux minutes, vous êtes des chefs d’entreprise, et comme tout BON chef d’entreprise, avant de signer un contrat et de donner son relevé d’identité bancaire on le lit.
Ne faites donc pas les étonnés une fois votre échéancier parfip dans votre boite aux lettres et avouez simplement que vous aviez mal calculé votre budget en apposant votre signature.
Enfin, pour ceux qui ont bénéficié d’offres spécifiques dans la recherche de clients témoins comme moi, je trouve cela des plus étrange de bénéficier d’une telle opportunité et de trouver matière à se plaindre.
Je suis très axé sur les problématiques de sécurité dans le cadre professionnel et féru de technologie, et après de longues recherches sur les solutions disponibles sur le marché, celle proposée par Innovatys est de loin la meilleure.
telephonnez moi pour se mobiliser pour les problemes que vous rencontrez avec innovatys car je monte un dossier avec que choisir pour tous cela au 06 98 06 98 53
telephonnez moi pour se mobiliser pour les problemes que vous rencontrez avec innovatys car je monte un dossier avec que choisir pour tous cela
Bonjour,
je confirme que je suis en contact avec de nombreuses victimes des pratiques commerciales scandaleuses du groupe easydentic. N’hésitez pas à porter plainte!
Bonjour,
je ne suis pas étonnée de lire vos commentaires,
je porte également plainte contre cette société du moins contre les techniques commerciales.
En octobre 2008 un délégué est venu à ma pizzéria me proposer une soi disant vitrine de deux ans à 165€/mois qui reprenait toutesles qualités de mon système d’alarme que j’avais ( sécuritas à l’époque) mais en mieux vu qu’il enregistrait.C’était un peu plus cher mais bon il y avait la surveillance à distance plus les images donc allèchant mais voilà tout n’était que mensonge et le contrat que l’on m’a fait signé était de 60 mois et tout ce qu’on sait vous dire c’est VOUS AVEZ SIGNE et bien oui j’ai signé mais quand vous apprenez que par la suite si vous n’avez pas vu les 60 mois c’est tout simplement pcq ceux -ci on une technique très simple cachée la durée avec leur main tout en continuant à vous parler et vous faire signer et le tour est joué.
GROSSE ESCROQUERIE et je ne me laisserais pas faire car preuve d’une personne qui y a travaillée tout est dans les mains d’un avocat.
Les agissements de ce groupe font l’objet d’enquêtes dans plusieurs TGI, et des personnes sont mises en examen.
Alors le meilleur conseil à donner à ceux qui s’estiment victimes, c’est d’arrêter de payer et de porter plainte pour escroquerie en bande organisée, pratiques commerciales douteuses et abus de confiance.
De toute façon les contrats de leasing sont faussés par les manoeuvres dolosives des commerciaux. C’est aujourd’hui facile à prouver par de nombreux témoignages. Les PARFIP et autres sociétés de financements liées au groupe EASYDENTIC ne sont donc pas tous puissants pour exiger le paiement du leasing. Ils bluffent ! Ne vous laissez pas faire.
je re temoigne pour bien insister sur les methodes de vente qui sont illegales le probleme c’est qu’une entreprise n’a pas les meme droits qu’un particulier concernant les lois sur la consommation donc on est tous d accord mais comment faire pour eviter que d’autres TPE se fassent avoir n’ayant pas besoin de cela en periode de crise
Il ne faut pas melanger le fond et la forme
le commercial m’aurait dit voila je vous propose ce materiel et ces prestations pour un contrat de 60 mois a raison de 145 euros par mois il est evident que j aurais refusé mais il aurait ete honnete et chez certaines entreprises cela peut meme etre utile.
Je me retrouve completement dans vos temoignages c’est a la fois rassurant et inquietant, repondez moi l’union fait la force!
ps a l’instant ou je vous parle la camera ne fonctionne meme pas c’est pour dire…
bonjour
ce que je viens de lire confirme ce que je pensais moi aussi il y a quelques semaines j ai signe avec innovatys et le commercial a fait preuve de beaucoup de pression et ensuite injoignable les prelevements ne se sont pas fait attendre ok je suis d accord rien n est gratuit mais c est la facon de le presenter
vitrine technologique tout est gratuit la pose a 1 euro on doit en contre partie faire de la pub et parrainer des entreprises je trouve ça scandaleux d autant que je n ai jamais eu le double du contrat et pire je n ai jamais signé d’autorisation de prelevement, je suis stupefaite de ces methodes et oui j’aimerais bien connaitre le moyen d’arreter ça merci
moi je porte plainte contre innovatys et les poursuit jusqu’au bout
mensonge de la part du commercial matériel constamment défaillant grosse arnaque
moi soit disant le matériel était gratuit
mais quant paye 120 euros ht une assurance a axa pour le magasin qui prend en charge vol ect…. mitonage en paye la location du matériel et nul-ment une assurance
et ceux qui croie quil sont bien chez innovatys
calculé combien vous payerais a la fin vous pourriez vous offrir 20 cameras et le top du système de surveillance
9000 euros sur 60 mois pour une camera 360 merdique et la qualité et désastreuse tu zoom et la ses pire a se prix la ses normal qui est du monde au téléphone pour vous servir
moi je porte plainte contre innovatys et les poursuit jusqu’au bout
mensonge de la part du commercial matériel constamment défaillant grosse arnaque quoi
moi soit disant le malterie était gratuit mais quant paye une assurance a axa pour le magasin qui prend en charge vol ect…. mitonage en paye la location du matériel et nul-ment une assurance
je vais jusquau bout des chose même si je doit en laissez des plumes
et ceux qui croie quil sont bien chez innovatys calculé combien il paye a la fin tu pourrait t’offrir 20 cameras et le top du système de surveillance
9000 euros en 60 mois pour une camera 360 merdique et la qualité et désastreuse tu zoom et la ses pire a se prix la ses normal qui est du monde au téléphone pour vous servir
easydentic et toutes ses filiales: oytech , innovatis , bioone , biotech , et bien d’autres dans d’autres secteurs qui n’ont rien à voir, ont toute la même méthode et plus ou moins le même discours: il font connaissance, vous mettes à l’aise, puis vous font parler de vos problèmes (principalement ceux qui sont relatif au produit vendu), ils vous présentes leurs produits en vous faisant miroité une offre « fabuleuse » pour un package de technologie dont la marge est énorme pour eux ( produit LOUé au client entre 10 et 20 fois sa valeur réel d’achat) et qui ne vous servira de toute façon à rien. enfin pour vous achever et conclure la vente ils appuis là ou ça fait mal (vous savez les précieux renseignements que vous leurs avez fourni en début d’entretien!).
l’affaire est bien ficelé (la méthode n’est pas nouvelle), les commerciaux sont totalement formé et formaté pour la méthode et « l’esprit d’entreprise » et les « écarts » des commerciaux sont fortement applaudis lors des réunions…
sachez que vous ne devez rien et que le contrat n’a aucune valeur tant que le matériel n’a pas été installé (même si ils vous mettent la pression et vous affirment le contraire).
si un commercial vous a fait une offre qui n’a pas été respecté, sachez que vous n’êtes surement pas le seul et qu’en vous regroupant ce sera beaucoup plus facile à prouver, vous pourez donc en plus du remboursement demander des dommages et interets pour escr*qu*ri*, bien sur si vous faisiez cette démarche il y a fort à parier qu’un « haut responsable » voudrait vous rencontrez, il deviendrait vite votre nouvel meilleur ami en vous faisant une nouvelle offre commercial très alléchante voir un gros cadeau si vous n’êtes pas trop niai (mais évidement si vous vous êtes déja fait avoir…).
Voila ce que coute réellement un biovein et sans maintenance a vous de juger qui dit des absurdités ou non
http://www.transplanet.fr/boutique/info_produit.asp?num=16264&fam=28
et c’est sans maintenance !!!!
Bonjour,
Je suis abonné depuis environ 3 ans et je suis content de ce système Vidéo qui m’a permis de faire arrêter un braqueur qui avait volé ma caisse. Le système et les personnes que j’ai pu avoir en contact m’ont toujours apporté des réponses. Leur service est bon et ils ont un personnel compétent.
Il faut aussi s’exprimer lorsque l’on est content!
En effet, j’ai ete contacté par 2reprises par cette société « bidon » ca puait l’arnaque francaise a deux balles…g refusé . Et les comantaires négatif ont commencé a tomber de partout.
Voila que j’apprends qu’un ami vient de recevoir l’avis du tribunal qui lui somme de payer le montant de 20 000€ !!!!!!
L’avocat a pris l’affaire a la légére, mon ami a sous estimé le danger…voila le résultat!!!
Il est clair qu’il faut s’en méfier comme la peste et surtout ne rien signer au grand jamais !!!
Ils sont malins !!Aller jusqu’à pourrir les forums pour « choper « encore quelques naifs ou patrons d’entreprises sous estimant le danger !!!Faites le calcul c’est attrocement trop chere !!!Ne vous faites plus avoir s’il vous plait …
Bonjour,
Nous avons ete approches de la meme facon en Belgique, a Bruxelles (commerce-temoin, gratuite, le commercial).
Nous avons resilie 2 jours apres la signature, en voyant le nombre de gens mecontents sur internet. Ils nous reclament une indemnite de dedit de 3600 euros (25% des 60 mensualites contractuelles) plus 450 euros pour les frais d’installation(60% du montant total des frais d’installation). Nous avons conteste leur facture et aujourd’hui nous avons ete contacte par leur avocat. Nous ne nous laisserons pas faire et comptons les attaquer en retour. Si vous etes dans le meme cas, contactez-nous par email a [email protected], nous pourrons nous regrouper pour que ce genre d’escroquerie n’arrive plus. Nous sommes aussi de petits independants et cette affaire pourrait causer notre ruine. Cette societe est une honte.
Je suis un de ceux qui ce sont fait avoir. Deux représentants de la société Innovatis, sont arrivés dans mon bureau à 17H45 et sont repartis à 22 H, très long pour me faire avoir, ils sont très fort. Il y avait le responsable de région, et un jeune représentant qui a donné sa démission la semaine suivante » trop de pression, sale mentalitée et la pratique commerçiale à la limite de !!!! «
STOP les publicités commerciales camouflées !
Il y a beaucoup trop de commentaires sur forum des « consumer relationship manager » qui se font passer pour des clients satisfaits…
Faites attention Innovatys, si ça remonte cela pourrait Fortement nuire à votre image..
cdlt,
C. Augier
Je viens de signer un contrat chez innovartys et je me suis retracte trois jours apres le temps de me rendre compte que la solution proposée ne convenait pas à mon batiment.
Ce que je reproche à ces boites c’est qu’elle prenne des commerciaux qui ne sont pas vraiment technicien et qui martelent tjs le meme argumentaire
Le pb aussi est que le code de la conso ne s’applique pas aux professionnels alors que souvent on domine notre sujet mais pas les autres comme la telesurveillance internet etc etc
comme les commerciaux nous mentent sur les raisons de leur venue on se fait avoir
maintenant toutes les boites qui m’apelleront se feront jeter systematiquement
de toute facon ce sont des financiers purs et durs
La technique de la clause pénale en cas de résiliation anticipée est ancienne. Elle n’a rien d’illégale surtout lorsqu’elle est signée par des professionnels.
Seulement aujourd’hui ce concept est dépassé, INNOVATYS (qui s’est faite radiée depuis le 17 mars 2009) pour prendre un autre nom EASYDENTIC) n’est pas la seule société à utiliser ce genre de clauses avec les professionnels (Toshiba pour la location de matériel informatique et photocopieuses et bien d’autres) ces clauses pénales font très mal financièrement parlant, si vous faites faillite, elles feront parties des créances déclarées à la procédure collective.
L’arnaque ne se situe pas tant au niveau du contrat mais dans sa formation. Le commercial ne montre que les avantages et cache soigneusement les inconvénients, notamment il ne parle pas de la clause pénale. Il faut donc lire et s’assurer du coût réel, ce que dit le commercial ne vaut rien à moins qu’il ne l’écrive, seul l’écrit compte. Mon travail de conseil m’a mené à défendre plusieurs affaires de ce genre. Les juges dans le sud de la France sont très réticents à écarter ces clauses car la force du contrat prime surtout entre professionnels. Mis la Cour de cassation a ouvert la voie dans un arrêt de chambre mixte en 2007 en distinguant le professionnel averti et non-averti mais il faut le justifier et en aucun cas cela entraine l’application du code de la consommation ! cela a été réaffirmé par la Cour de cassation en 2009 ! Il faut donc débattre sur l’obligation d’information précontractuelle à la charge du professionnel averti envers le non-averti. En principe la charge de la preuve de la délivrance de cette information incombe au débiteur de cette obliogation, soit le professionnel averti. Mais si le contrat contient toutes les informations écrites, il n’y aura rien à faire. Mais encore faut-il que tout soit clairement écrit et sans ambiguité, là aussi y a matière à débattre devant le juge,, tout dépend de la capacité de votre conseil à convaincre le juge en lui soumettant suffisemment d’indices permettant de déduire que le professionnel non-averti ne savait pas à quoi il s’engageait et ce par la faute du professionnel averti et non par la négligence du professionnel non-averti. Ce n’est jamais gagné d’avance.
Pour les contrats de ce genre il faut toujours chercher la durée et les clauses pénales applicables, ensuite vous en demandez la suppression et en cas de refus indiquez simplement la sortie au commercial en étant des plus fermes, si vous faites tous ça, cette clause ne fera plus long feu. Si malgré tout le contrat vous intéresse, proposez de simplement soumettre la résiliation anticipée à un préavis de deux ou trois mois possible pour les deux parties au contrat, en cas de refus refuser le contrat, c’est un vrai piège à con ! croyez moi j’en ai vu se mordre les doigts et ça n’a pas toujours été facile de gagner surtout ici dans la région du sud. Dans le Nord la conception plus socialiste et donc plus humaine permet de faire sauter ces clauses assassines alors que dans le sud la conception plus libérale est intransigeante ! business is business ! t’as signé, tu paies !!!
voila moi je suis sur bruxelles j ai une societe le vendeur ma dit que je faisait parti d un magasin pilote mais le PIRE C QU IL MA PRESENTER UN DOC QUI DIT QUE J AURAI 120 POUR CENT DEDUIT DE MES IMPOT DONC FAUT ET USAGE DE FAUT LE PIRE C QUE JE SUIS FRANCHISE ET QUE JE TRAVAILLE POUR UN GROUPEMENT D ENTREPRISE DANS LE BENELUX NOTRE APOSEDE PLUS DE 500 MAGASIN DANS LE BENELUX VOUS ETE DANS LA MERDE INNOVATYS LE MESSAGE EST PASSER VOUS ETE DES MANIPULATEUR ET JE VEU REPONDRE AU CONNARD QUI A DIT PLUS HAUT QUE LES GERANT DOIVENT BIEN GERER LEUR ENTREPRISE EN DISANT SA IL CONTINUE A MANIPULER SI TU ETE EN FACE DE MOI JE TE CASSERAI DES DENTS IL FAUT SE LAISSER FAIRE ON EST PAS DANS DES PAYS DE NON DROIT ON PROTEGE LE CONSOMMATEUR LA GUERRE EST DECLARER TREMBLER INNOVATYS JE VOUS LACHERAI PAS
Bon…. j’ai eu 2 visites dans la même année. Ils nous font tous le coup de téléphoner au « big boss » pour avoir un prix. Il ne laisse pas la possibilité de réfléchir une soirée.. trop de pression. Ils veulent une vitrine bla bla bla…
Un bon conseil…changer de technique de vente! la pression ne m’impressionne pas ça me fait rire!!!!ahahhhhaahaahhahaahha
Bonjour,
Voila, moi aussi je me suis fais avoir, car la commerciale m’avait fais voir leurs prospectus avec toutes les technologies easydentic (easyvein), pour ma part caméra; la commerciale me ditexactement les propos suivants:
– Caméra avec gros zoom x16
– qualité d’images très bonne résolution.
– Images stocker sur nos serveurs pendant une durée de x mois.
– Possibilité de visioné en direct le magasin en temps réel.
– Que nous allons être magasin vitrine pour eux moyennant une réduction.
Alors elle appelle sa boite, soit disant il accorde bien a la commerciale le geste pour nous.
Nous signons le bon et recevons après un fax de contrat.
Suite à cela le technicien vient installer la caméra en question et grosse surprise, la caméra est relier a notre livebox par cable rj45 et a notre pc (donc une webcam), de plus c’est notre pc qui enregistre la video de surveillance ( imaginé le notre de giga pour un week end) et de plus dès quy’il y a une coupure de courant et bien la vidéo est coupé tout simplement.
Rien a voir avec ce que m’avait dit la commerciale.
Impossible d’avoir un contact avec eux sérieux, je souhaite donc résilier mon contrat pour publicité et clause abusive.
Merci.
En fait c’est simplement une arnaque aux entreprise qui profite du fait que les entreprises n’ont pas le droit à la rétractation après signature, il n’y a pas de 7 jours, même pas 7 minutes.
Si le matériel est correct, disons d’époque les services sont médiocres et l’abonnement incroyablement cher!
Il suffi de comparer quelques solutions du même type pour s’en rendre compte.
Moi aussi je suis une victime d’Innovatys et cherche à rejoindre un groupements de clients abusés.
Bonjour,
Etant commercial dans une PME de 4 personnes proposant des systèmes de vidéosurveillance à distance, j’interviens pour trancher et faire la part des choses.
Si il est en effet certain que les méthodes utilisées par les commerciaux d’Innovatys (ou oyetech, ou easydentic …) sont agressives voir graves, le fait de faire signer un contrat de location irrévocable sur une durée comprise entre 48 et 60 mois n’a rien d’une « arnaque ».
C’est un service financier que « vend » le commercial. Moi même, je propose de la location sur 48 mois, irrévocables. Cela permet de vendre 120 € / mois sur 48 mois un produit qui coute 5000 € à l’achat et donc parfois inaccessible ou entamant la capacité d’emprunt. La location lie, de ce fait, le client à un organisme financier (Parfip, Grenke ou autre …)
La seule différence, c’est que, pour ma part, j’avertit le client de la durée du contrat, du montant …etc. De plus, je propose une maintenance séparement du contrat de location.
Quant aux prix pratiqués par cette société, de ce que j’en entend, ils sont vraiment très élevés. Pour indication, mon prix pour une caméra + enregistrement = environ 109 € HT / mois (48 mois).
Enfin, il prospecte n’importe qui en disant qu’il veut faire un site témoin… La preuve, ils m’ont prospectés … Faites confiance à des PME de quelques dizaines de salariés au plus plutôt qu’a des grands groupes noyé dans la bureaucratie V2.010.
Cordialement,
Bonjour,
Je travaille pour Securitas Direct et je vous comprends tout a fait. Je rencontre tous les jours des particuliers et/ou professionnels engagés contre leur gré avec des sociétés comme celles citées plus haut. C’est la raison pour laquelle nous incitons nous mêmes nos futurs clients à lire et à constater la différence qu’il y a entre nous, 1er en Europe en terme de sécurité, et ces prestataires… Je lis les montants des abonnements et j’en reste sur le c.. ! avant de vous engager chez eux, prenez contact chez securitas direct ne serait-ce que pour savoir comment fonctionne les systemes et connaitre les tarifs, vous me remercierez ensuite 😉
Bien cordialement.
@écoute : vous semblez très mal informé ou très bon menteur.
Le Biovein n’a rien d’unique au monde et surtout ce n’est pas créé par Innovatys. C’est un capteur Hitachi à l’intérieur, et bien avant Hitachi il y avait déjà Fujitsu qui commercialisait des systèmes de lecture du réseau veineux. Et regardez la techno Mofiria de Sony, ça a quand même une autre gueule que les énormes boîtiers Biovein !
Effectivement ça ne vaut pas 90 euros, mais je ne serais pas surpris que ça coûte bien moins que ça à produire. Le lecteur M2-FV de M2SYS coûte 255 euros, par exemple. Et les caméras, ce ne sont pas grand chose de plus que des webcams. Prenez la Axis M1031-W (celle qu’on voit en page d’accueil du site d’Innovatys), elle coûte 240 euros à Surcouf. Vu les marges dans ce secteur, je vous laisse imaginer son prix de revient.
Quant au partenariat SAGEM, ça m’étonnerait qu’il ait été remplacé par un partenariat SFR, puisque SFR fait de la téléphonie et SAGEM fait des capteurs biométriques. Peut-être un partenariat Hitachi, ou quelque chose du genre.
Je ne reviendrai pas sur la technique de vente ; il est vrai qu’un chef d’entreprise est responsable de ce qu’il signe. Mais quand on voit que la loi protège différemment les particuliers (qui, eux, peuvent résilier à tout moment) et les entrepreneurs (qui souvent sont de petites structures familiales avec peu de moyens, et surtout pas de quoi payer un avocat 2000 euros de l’heure pour lire un contrat), j’ai du mal à rejeter l’entière responsabilité sur ceux qui s’estiment abusés, d’autant qu’ils me semblent de plus en plus nombreux.
GROSSE ARNAQUE
URGENT J’aimerais m’étendre sur le sujet AVEC les personnes qui sont dans la même situation que moi.
‘jour pour avoir bossé chez innovatys, je suis déconcerté par tous ses commentaires.
Certes vous avez engagé votre votre entreprise sur un partenariat avec une prise en charge du matériel mais en payant un abonnement MAIS ENFIN c’est écris sur ce que vous signés les différents montant alors le genre » on m’avez pas dis autant » faut lire c’est tout.
Ensuite le matériel mis en place, lecteur biométrique par exemple (biovein) est unique au monde ils sont les créateur alors allez dire que ça vaut 90euros ….. De même que les caméras, se ne sont pas des webcam et ceux qui ont été installé peuvent en témoigné.
Le post de MDR est périmé car le partenariat avec sagem dont il parle n’est plus d’actualité depuis des années, c’est sfr maintenant.
Dernier point, dans le cadre ou il y à cessation d’activité (Rélie [le 26 mai 2009 à 16 h 46 min]) forcement il n’y as pas suite comme tout contrat contracté avec l’entreprise qui ferme !! stop dire n’importe quoi.
Donc si vous êtes insatisfait apparemment c’est surtout parce que vous ne savez pas lire un contrat ou en gros c’est écrit « »Mensualité » » avec un montant à coté donc … un conseil pour évité de se faire avoir comme vous dites => LIRE est une bonne chose.
Si je peux vous aider….
EASYDENTIC , OYTECH , BIO ONE , BIO TECH , INNOVATIS , APPARTIENNENT TOUS AU MÊME GROUPE EASYDENTIC (EDC Groupe) VENDENT TOUS LES MEMES PRODUITS ET SERVICES, PROPOSENT TOUS LES MÊMES PRIX ET ONT TOUS LA MÊME TECHNIQUE DE VENTE.
Le lecteur biométrique est à partir de 90 euros par mois pour les commerçants les plus réfractaire et jusqu’à + de 165 euros par mois pour les autres.
ça vous revient donc à l’année à 2000 euros en moyenne pour 1 appareil dont je pense que vous n’aurez pas l’utilité si vous n’êtes ni une banque ni un laboratoire et c’est un contrat de 5 ans.
Innovatys mettent en avant une offre de gratuité, qu’ils vous “dégagent de tous investissements”, que l’investissement est totalement pris en charge par “SAGEM”, que vous avez été “selectionné par AXA assistance et SAGEM” pour pouvoir bénéficier de l’offre.
certain commerçant après avoir fais confiance à leurs commerciaux se retrouvent avec des mensualités de 400 voir 600 euros par mois pour 1 ou 2 appareils alors qu’ils avaient signé une gratuité mais comme le vendeur part avec les doubles du contrat…
de plus sachez que l’appareil est commercialisé par hitashi (fournisseur officiel de sagem) pour le prix d’une mensualité…
comment ça profond?
Malheureusement vous ne pouvez rien faire, par le biais de cette société « de sécurité », vous avez contracté un crédit chez un leaser/bailleur: vous devez donc solder votre crédit.
Arès tout ce que je viens de lire je me demande comment des gens responsables de sociétés se font avoir comme ça par des [modéré] qui leur promettent la gratuité: est-ce que vous faites cadeaux de vos prestations à vos clients? Non, sinon vous coulez.
Comme si aujourd’hui on pouvait avoir des choses gratuites!
Malheureusemlent ça servira de leçon à certains qui signent un contrat sur un coin de table en 5mns.
Cordialement.
Bonjour à tous,
J’ai travaillé pour Easydentic et aujourd’hui, j’ai ouvert ma société. Quand un commercial me rencontre, au bout de 5 min, j’engage ou pas ma société. La responsabilité appartient au chef d’entreprise qui accepte un partenariat. Dans vos cas, le souci, c’est le commercial ou la mensualité et non pas la technologie. Ce que vous pouvez faire, trouver un accord à l’amiable avec la direction, comme vous, chacun essaye de « gagner sa vie ». J’ai équipé des amis et j’ai conseillé des chefs d’entreprise de faire appel au service d’Easydentic. Le commercial fait son travail ou pas.
Comment résilier ?
Si vous résiliez votre contrat avant la date prévue, Locam, Parfip et autres KBC Lease vous envoient un courrier demandant l’application d’une clause du contrat, c’est à dire une indemnité de résiliation égale au total des loyers TTC non échus majoré de 10 %. En plus ils récupéreront la matériel à vos frais.
C’est cette clause que le juge estime abusive en application de la Recommandation n°97-01 relative aux contrats concernant la télésurveillance.
http://www.clauses-abusives.fr/recom/97r01.htm
On peut ainsi se prévaloir des dispositions de l’article L.132-1 du code de la consommation relatives aux clauses abusives.
Vous trouverez la jurisprudence pour clauses abusives ici :
http://www.legifrance.gouv.fr/initRechJuriJudi.do
Cour d’appel de Paris, 25 octobre 2007, 05/12758
Cour d’appel de Pau, 5 octobre 2006, 04/03266
Cette jurisprudence marche pour les particuliers et AUSSI pour les entreprises en nom propre (artisans, commerçants, professions libérales) MAIS à condition que la prestation pour laquelle vous avez contracté soit distincte de votre activité professionnelle.
Exemple : si vous contracté pour un Terminal de Paiement Electronique et que vous êtes commerçant, vous serez débouté et obligé de payer.
Allez voir une association de consommateurs (UFC que choisir, CLCV), ils vous aideront efficacement pour résilier votre contrat en échange de votre adhésion.
Bonjour, je suis une petite laverie et je paie 251 € d’abonnement par mois (encore pendant 3 ans) pour une caméra que j’ai payée près de 700 € au départ. J’ai eu des difficultés financières en début d’année et j’ai demandé à Innovaty de suspendre l’abonnement quelques mois, ce qui m’a été refusé. Aujourd’hui je ne peux plus du tout payer car avec la crise mes difficultés se sont aggravées. Qu’est-ce que je risque à arrêter le règlement?
Si quelqu’un a une réponse « juridique »… il est le bienvenu!!!
merci d’avance
Ceux qui ont été victimes des manoeuvres dolosives de ce groupe (sociétés EASYDENTIC, OYTECH, INNOVATIS…) ne vous laissez pas faire. N’hésitez pas à porter plainte.
Il y a des plaintes et des enquêtes en cours. Malheureusement la justice est très lente;
Mais si vous entamez une procédure, vous verrez comme par enchantement EASYDENTIC vous proposer de racheter le contrat litigieux.
Vous aurez facilement des témoignages pour étayer votre dossier en faisant quelques recherches sur internet. Il y a déjà tout un réseau de victimes qui communiquent les uns avec les autres.
Bonsoir,
Ayant travaillé pour Innovatys pendant 1 an en tant que Manager,je peux vous gararntir que ce sont de vrais escrocs,ils nous demandaient de faire signer tous ce qui bougent meme si le client ne comprennais pas !!!
Formation faite par un directeur qui est Mr COUSSEAU Eric
bonsoir, ok pour presenter mon dossier en justice , trop [modéré] ses commerciaux
Envoyez tout ce que vous pouvez a Timmerman, il est évident que nous avons de faux témoignages en faveur de ces [modéré] !!!
Légalement, nous sommes verrouillés mais il faut se regrouper au maximum… De toute façon, si le système ne marche pas, il faut leur envoyer un courrier recommandé en leur demandant de réparer et que vous suspendez le paiement tant que la situation n’est pas rétablie.
j’ai travaillé pour innovatis…. les managers sont des tarés la politique de cette entreprise est lamentable….ont ment aux clients et surtout ne pas dire a son prospect qu’il signe sur 60 mois…la direction est diabolique
je précise que les appareils ont une valeur commercial de 300 euros pour un appareil biométrique et 150 à 500 euros pour les caméras…
EASYDENTIC , OYTECH , BIO ONE , BIO TECH , INNOVATIS , APPARTIENNENT TOUS AU MÊME GROUPE EASYDENTIC (EDC Groupe) VENDENT TOUS LES MEMES PRODUITS ET SERVICES, PROPOSENT TOUS LES MÊMES PRIX ET ONT TOUS LA MÊME TECHNIQUE DE VENTE.
Le lecteur biométrique est à partir de 90 euros par mois pour les commerçants les plus réfractaire et jusqu’à + de 165 euros par mois pour les autres.
ça vous revient donc à l’année à 2000 euros en moyenne pour 1 appareil dont je pense que vous n’aurez pas l’utilité si vous n’êtes ni une banque ni un laboratoire et c’est un contrat de 5 ans.
Innovatys mettent en avant une offre de gratuité, qu’ils vous « dégagent de tous investissements », que l’investissement est totalement pris en charge par « SAGEM », que vous avez été « selectionné par AXA assistance et SAGEM » pour pouvoir bénéficier de l’offre.
certain commerçant après avoir fais confiance à leurs commerciaux se retrouvent avec des mensualités de 400 voir 600 euros par mois pour 1 ou 2 appareils alors qu’ils avaient signé une gratuité mais comme le vendeur part avec les doubles du contrat…
Bonjour,
Je suis assez suprise de voir tous ces commentaires, car il est trop facile de mettre la faute sue les autres.
Je suis moi même abonnée chez innovatys , et des que j ai une information , une question ou un probléme j’ ai toujours eu de l ‘ assistance technique au 0811092121 et je tombe sur des personnes vraiment competente , qui vous ecoute et vous apporte leur aide de facon remarquable et je ne mache pas mes mots , car je ne suis jamais sur une societe si humaine , tres attentive et reactive . Je peux meme vous dire qu ‘ a chaque fois que j ‘ appel mon probléme est souvent du a mon fourniseur d ‘ acces internet orange , qui ne reponde jamais et qui en plus me mente au telephone .Alors qu ‘ au support technique je tombe sur une equipe competentte et j’ ai meme mon tehnicien preferé , une jeune fille tres competente qui m’ ecoute , me guide , m’ explique en prenant son temps et ne me laisse pas tombé comme chez orange. De plus ils me reglent mon probleme sur le champs.
Je ne sui pas la pour faire de la pub, mais je suis tres satisfaite de mes cameras et j ‘ ai toujours etait avertie de mes intrusions par sms .
Je pense que vous n etes pas satisfait car vous n ‘ avez pas signaler votre probleme au support.
Croyais moi , j ne changerai pas de
Personnelement j n’ ai jamais eu de probléme avec innovatys à partir du moment ou le service technique m’ assure un suivi et m’ apporte leur aide.
VOILA , alors arreter de lancer des mensonges.
ET J INSISTE , c est grace a la qualité du support technique je vais continuer chez eux.
Bonne journée
Je recherche des clients qui ont des problèmes avec Icare-net et Parfip
Merci de me contacter via le site
Bonjour,
Je suis moi même client d’Innovatys depuis 4 ans et je suis satisfait de leur service. Je trouve leur offre plutôt révolutionnaire par rapport au millier de société qui soit disant font de la videosurveillance nouvelle génération.
Je suis aussi vraiment surpris de ceux qui écrivent qui ne sont pas satisfait de la hotline ! J’ai du les appeler 5 fois en 4 ans et toute les fois, leur réactivité a été d’un impressionnante efficacité. D’ailleurs, vous pouvez les appeler jusqu’à 19h et non pas jusqu’à 16h. J’aimerais que la hotline de free ou d’orange ait la même efficacité que cette boite. Pour l’un des appel, il s’est avéré qu’un animal avait mangé et sectionné un cable sur mon installation. Résultat, un technicien est intervenue 48 heure et me l’a changer. Enfin, j’ai été cambrioler il y a 2 ans et le malfaiteur avait coupé mon ADSL et l’électricité avant son délit. Grâce à leur système de bascule automatique en 3G (que je n’ai trouvé nul part ailleurs) et leur onduleur, j’ai pu suite au SMS et un appel vocalisé sur mon fixe constater en temps réel qu’un mec était dans ma boutique : les flics l’ont arrêté en flagrant délit. Que dois je dire sinon, merci à Innovatys ?
Pour le contrat, et bien oui, c’est sûr 60 mois mais comme plein d’autre d’abonnement. J’ai préféré payer une abonnement à investissement lourd. Je ne vois pas où l’arnaque pour moi. Je rejoint l’avis de loïc car je constate d’après les dires que les insatisfaits désirait tout simplement sortir du contrat à tout moment sans pénalité. On est pas au cirque ici ! on est en France et il y a des lois. Autant les associations sont là pour nous protéger et heureusement qu’il y en a, autant j’ai la sensation que la crise actuelle provoque chez certain “chef d’entreprise” un vente de panique, sources d’une perte de réalisme totale.
En finalité, je ne peux que conseiller les services de cette boite à condition d’être “vrai chef d’entreprise”
L’article marche t’il quand le contrat de financement concerne de la location de materiel?
Bonjour,
Je connais très très bien cette entreprise et voici leurs coordonnées directe:0442908614,et aussi le numéro de Mr Eric Cousseau qui est un Directeur très bien placé dans cet entreprise:0626706768.
N’hésitez pas à leur mettre la pression au tel car ils ne comprennent que ça !!!
Si vous résiliez vos contrats télésurveillance avant la date prévue, Locam, Parfip et autres Grenke vous envoient un courrier disant OK mais vous nous devez une indemnité de résiliation égale au total des loyers TTC non échus majoré de 10 %.
C’est cette clause que le juge estime abusive en application de la Recommandation n°97-01 relative aux contrats concernant la télésurveillance.
http://www.clauses-abusives.fr/recom/97r01.htm
On peut ainsi se prévaloir des dispositions de l’article L.132-1 du code de la consommation relatives aux clauses abusives.
ATTENTION
J’ai lu d’autres affaires similaires où l’argument des clauses abusives n’avait pas été utilisé par les plaignants entrainant ainsi leur condamnation car les juges statuent en fonction des arguments qu’on leur présente.
Vous pouvez aussi consulter le site du gouvernement :
http://www.legifrance.gouv.fr/initRechJuriJudi.do
et là vous trouverez dans la jurisprudence pour clauses abusives :
Cour d’appel de Paris, 25 octobre 2007, 05/12758
Cour d’appel de Pau, 5 octobre 2006, 04/03266
Cette jurisprudence marche pour les particuliers et AUSSI pour les entreprises en nom propre (artisans, commerçants, professions libérales) à condition que la prestation pour laquelle vous avez contracté soit distincte de votre activité professionnelle. Si on vous refile un truc monétique et que vous êtes commerçant, vous serez débouté et obligé de payer.
Allez voir une association de consommateurs (UFC que choisir, CLCV), il vous aideront efficacement pour résilier votre contrat en échange de votre adhésion.
je ne comprend pas pas pourquoi mon commentaire du 4juillet est toujours en cours de validation
J’organise un regroupement de toutes les personnes qui souhaitent mener une action en justice contre cette société.
Pour cela envoyez moi vos mails et vos témoignages à [email protected]
Si vous êtes assez nombreux à vous manifester, nous les traduiront devant les tribunaux compétant.
Même si leur contrat sont fait dans les règles de l’art. Si on est nombreux à se plaindre de leurs méthodes et de leur matériel défectueux, nous avons des chances de leur faire payer leur malhonnêteté.
Pour répondre à Timmerman je suis aussi d’accord pour aller en justice mais seule je ne peux rien faire.Ma situation est telle qu’à leur actuelle j’ai le matériel dans un carton et un loyer qui tombe tous les mois de 150€HT pour une caméra qui n’est plus en fonction.C’est formidable!!:
En Décembre 2007 J’ai repris une entreprise. Voulant changer les noms des contrats souscrits par les propriétaires précédents, j’ai appelé Innovatys (société de télésurveillance). Ils m’ont envoyé un commercial d’Easydentic (même groupe que Innovatys). J’ignorais qu’il appartenait à une autre entreprise du même groupe. Je lui ai simplement demandé s’il pouvait mettre le contrat au nouveau nom de l’entreprise. Ce monsieur me l’a assuré et m’a proposé une autre caméra dans le magasin. J’ai refusé en lui disant que le prix de 167,44 pour la sécurité d’un magasin alimentaire de 70m² était déjà énorme.
Ce monsieur m’a alors proposé cette caméra gratuite en me disant que cela pourrait faire un magasin témoin pour son entreprise. Il m’a alors fait signer un nouveau contrat en me disant qu’il fallait par contre reprendre un délai contractuel de 4 ans lors du changement de nom. J’ai donc accepté de signer.
Deux mois plus tard, je me rends compte que je me fais prélever du double de la somme sur mon compte soit 334.88 € par mois. Ce qui est un véritable gouffre alors que je me fait peut être voler 2 barres de chocolat par mois.
Suite à de nombreux appels sans pouvoir joindre le commerciale, prétextant qu’il était tout le temps en déplacement, en réunion ou en vacance, j’ai décidé de mettre opposition au prélèvement.
Le problème est que maintenant la société de crédit me demande des comptes. Et Easydentic n’a plus rien à voir la dedans.
Je suis prêt à aller en justice et me regrouper avec d’autres personnes ayant été dans la même situation pour éradiquer ces pratiques honteuses.
Ils se défendent en disant que le contrat est en règle. Oui c’est vrai mais la méthode du vendeur ne l’est pas.
Bonjour,
Je suis moi même client d’Innovatys depuis 4 ans et je suis satisfait de leur service. Je trouve leur offre plutôt révolutionnaire par rapport au millier de société qui soit disant font de la videosurveillance nouvelle génération.
Je suis aussi vraiment surpris de ceux qui écrivent qui ne sont pas satisfait de la hotline ! J’ai du les appeler 5 fois en 4 ans et toute les fois, leur réactivité a été d’un impressionnante efficacité. D’ailleurs, vous pouvez les appeler jusqu’à 19h et non pas jusqu’à 16h. J’aimerais que la hotline de free ou d’orange ait la même efficacité que cette boite. Pour l’un des appel, il s’est avéré qu’un animal avait mangé et sectionné un cable sur mon installation. Résultat, un technicien est intervenue 48 heure et me l’a changer. Enfin, j’ai été cambrioler il y a 2 ans et le malfaiteur avait coupé mon ADSL et l’électricité avant son délit. Grâce à leur système de bascule automatique en 3G (que je n’ai trouvé nul part ailleurs) et leur onduleur, j’ai pu suite au SMS et un appel vocalisé sur mon fixe constater en temps réel qu’un mec était dans ma boutique : les flics l’ont arrêté en flagrant délit. Que dois je dire sinon, merci à Innovatys ?
Pour le contrat, et bien oui, c’est sûr 60 mois mais comme plein d’autre d’abonnement. J’ai préféré payer une abonnement à investissement lourd. Je ne vois pas où l’arnaque pour moi. Je rejoint l’avis de loïc car je constate d’après les dires que les insatisfaits désirait tout simplement sortir du contrat à tout moment sans pénalité. On est pas au cirque ici ! on est en France et il y a des lois. Autant les associations sont là pour nous protéger et heureusement qu’il y en a, autant j’ai la sensation que la crise actuelle provoque chez certain « chef d’entreprise » un vente de panique, sources d’une perte de réalisme totale.
En finalité, je ne peux que conseiller les services de cette boite à condition d’être « vrai chef d’entreprise » 😉
Jo B
Bonjour à tous,
je viens de lire vos messages et moi aussi je suis mécontente de cette société. D’une part ça ne marche jamais comme il faut, ils ne sont pas capables d’arranger les problèmes, de plus mon commercial est injoignable alors que je viens de fermer un établissement équipé de leur système. Je dois tout enlever car les nouveaux locataires n’en veulent pas et la société ne veut rien savoir je suis obligée de payer jusqu’à la fin. J’ai licencié ma salariée, je n’ai plus de salaire et je doit encore les payer alors que le magasin est fermé et la caméra enlevé c’est inadmissible. Je suis très en colère car l’ancienne commerciale m’avait bien dit que je pouvais résilier à tout moment surtout si je fermais. Je suis à l’écoute pour ceux qui ont trouvé une solution pour s’en défaire. Merci
Incroyable !!!!!!!! Je suis chez Innovatys depuis 2 ans et très satisfait du système et du commercial (un ancien légionnaire super carré faut le dire un mec droit ) qui me permet de gérer mon site de paris et de Toulouse sans me déplacer j’ai pu utiliser les preuves visuelles reconnus juridiquement lors d’un braquage la personne a été interpellée deux semaine a peine après le délit comme le disait une personne ci dessus, si on ne peut pas on ne prend pas. Quand le commerciale a quitté mon établissement je savais que je payerai 240 €/mois et sur combien de temps en vrai professionnel……..!!!!!
Sur les détails techniques, la hotline a toujours répondus a mes questions et a même fait déplacer un maitre chien un soir de problème avec mon rideau de fer. Alors pour moi rien à dire sur Innovatys
j’ai aussi demandé l’installation en décembre… on est en mai et la moitié est installée!!! et le comble, c’est qu’on m’envoie des factures à payer!!!
Personnellement, je trouve que ce système est trop mis en avant et que ça n’en vaut pas la peine.
Et même en cas d’intrusion, la qualité d’image ne permet pas d’identifier les auteurs même si ils passent à moins de 2 mètres des caméras, ensuite, il faut 5 grosses minutes pour en être averti, assez de temps pour vider tout ce qu’il y a à prendre…
Il serait grand temps que TEST ACHAT s’en occupe…
Salut tout le monde…
Voilà plus d’un an et demi que je suis chez Innovatys, même si en règle général leur système est bien pratique j’avoue que je commence à en avoir plein le c.. de me lever à 4h du mat parce que leur système à merder que je reçois de fausse alerte. Il faut savoir que leur hotline ne sert à rien puisque après 16h il n’y à plus de technicien compétant (idem le week end) donc on prendra votre message. Ce qui est bien rassurant quand leur système de camera déconne, qu’il est soit disant en maintenance et que vous vous retrouver à devoir vous déplacer sur site…. Enfin bref je suis bien déçu par la fiabilité d’Innovatys…..
Alors c’est pas une arnaque, c’est un risque à prendre !!!
Alors il ne faut pas critiquer des gens qui font leur boulot et toi qui n’assume pas ta prise de décision !!!
On ne peut pas rejeter la faute sur Innovatys si ca ne va pas au bout de 60 mois, c’est pas eux qui tiennent nos comptes !!
Prenez un dictionnaire et lisez la définition d’une arnaque
Ce que je critique c’est la facon de procèder et de faire des contrats sur 60 mois, car personne n’est à l’abris d’avoir des difficultés financières et en 60 mois il peut se passer beaucoup de choses même quand ont est un « vrai » chef d’entreprise.
Quand on est un vrai chef d’entreprise, on sait gérer !!
Il n’y a aucune arnaque dans tout ca !!
Je suis client chez innovatys et tout se passe à merveille !!
Je possède une casse automobile et grace à eux je ne me fais plus voler mes pièces détachées !!
Un « vrai » chef d’entreprise sait comment fonctionne le système et c’est partout le même !!
Après à chacun de savoir lire et comprendre ce que la société vous propose
Bonjour à tous ,
*** car à la base j’ai dis que je n’avais pas les moyens de m’offrir un tel systeme.
Puis le commercial me dit qu’INNOVATYS cherche des « commerces témoin »
et que c’est gratuit pendant 5 mois et que je pouvais transférer le contrat sur une autre société en les avertissant à l’avance pour que leurs services techniques puissent s’organiser. (facile)
Suite à mon courrier pour leur dire que j’ai des difficultés financières et je demande donc le transfert du contrat; on me répond que la durée du contrat est de 60 mois ferme et qu’il m’appartiens de leur communiquer les coordonnées d’un établissement susceptible d’accepter de reprendre la fin de mon abonnement!!!!!! (c’est à moi de faire leur boulot)
Soit de résiliter mon contrat par anticipation en payant plus de 16000€ pour le reste des mensualités plus majorations!!!!
Le plus moche dans tout ca, c’est que ca fais 4 ans que je me bats pour sauver ma petite boite, donc mon job et c’est en leur servent soit disant de commerce témoin pour leur faire de la pub qu’on rique de tout perdre.
Quand je dis on, je parle de aussi de ma petite famille!!!
Merci INNOVATYS.
Si vous avez une solution……….
depuis mon témoignage, j’ai pu avoir des contacts avec la direction qui m’a écoutée ; ce sont malheureusement les commerciaux qui ne sont pas à la hauteur, ce qui donne une mauvaise image de marque !!!
ma situation est examinée.
je ne perds pas espoir !!!!!
Bonjour à tous,
j’ai moi-même souscris un contrat avec cette société, pour le moment ras, le commercial est venu sur l’installation et m’a demandé des contacts et s’enquiert régulièrement sur le fait que tout est ok.
Franchement tout est ok.
PS: je suis boulanger
Mesdames et messieurs,
Je suis très surpris de ce que lis sur ce blog. Même si vous êtes peu nombreux à avoir des regrets quant à notre collaboration, nous sommes dans un soucis permanent d’assurer la satisfaction de nos clients.
Je vous invite donc à composer le 0811 090921, qui se fera un plaisir de répondre favorablement à vos questions, et si besoin d’intervenir le plus rapidement possible afin d’assurer le bon fonctionnement de notre système
Cdlt
On vous propose un partenariat sur 60 mois et vous n’avez qu’à payer une rétribution pour maintenant de l’ordre de 159€/mois. En fin de compte vous payer un système de vidéosurveillance d’une valeur de quelques centaines d’euros, plusieurs millers d’euros! En Belgique, il s’agit des sociétés EASYDENTIC, INNOVATYS, EASYRIS, VRD,… Mefiez-vous!
Il faut absolument porter plainte tous ensemble et aller voir les association de consommateur…
moi vais voir avec quechoisir
Pour moi tout fonctionne, je trouve ça très pratique, ça me permet de visualiser mon site à distance à tout moment. Je trouve ce système révolutionnaire. Le commercial m’a tout expliqué, leur service après vente est très réactif.
je vis la même situation que vous : avez-vous trouvé une solution pour résilier ???? Même offre exceptionnelle et promotionnelle et puis, rien de ce qui a été dit … (mais malheureusement pas écrit !!!). Faut-il se regrouper pour se faire entendre et faire entendre raison ?
Andréa
sébastien a bien résumé la situation. Facturation avant même que le système soit totalement installé et le pire c’est que ça ne fonctionne pas ou peu. On nous envoie la maintenance, en vain…Je ne vois pas pourquoi payer mensuellement un système que l’on vous promet révolutionnaire et qui au bout du compte… Ce qui est sûr,c’est que les commerciaux mettent le paquet pour vous faire signer et ne sont plus joignables après signature. Bref, je trouve cela malhonnête…
Grosse pression du commercial qui fait soit disant une offre exceptionnelle, bug en série, impossible à résilier sans pénalités de plusieurs milliers d’euros…